* 장애현상

- 현상 : 보고서를 PDF 파일, 엑셀 파일로 저장할 때 "PDF OLE객체를 생성할 수 없습니다.", "엑셀 OLE객체를 생성할 수 없습니다."  에러 발생

- 장애 범위 : 뷰어 설치할 때 PDF나 엑셀 관련 dll모듈이 레지스트리에 정상적으로 설치가 안된 PC

* 해결방법

기존 설치된 뷰어(C:\Program Files\Forcs\OZ Family\네임스페이스\)를 삭제하고 다시 설치해 보거나, 수동으로 pdf dll 모듈을 레지스트리에 등록시킵니다.

수동으로 등록하는 방법은 커맨드 창(실행에서 cmd입력)에서 아래 명령으로 수행할 수 있습니다.

C:\Program Files\Forcs\OZ Family\네임스페이스\ozviewer>regsvr32 ozpdf.dll

C:\Program Files\Forcs\OZ Family\네임스페이스\ozviewer>regsvr32 ozexcel.dll

* 참고사항

오즈 5.0버전부터는 pdf, 엑셀 관련 dll을 레지스트리에 등록할 필요가 없습니다.

그렇기 때문에 위의 사항은 4.0버전까지만 해당됩니다.

또한 위의 에러는 현재 뷰어 설치시 레지스트리 설치가 정상적이지 않더라도 기존에 다른 뷰어로 pdf나 엑셀 dll모듈이 레지스트리에 등록된 적이 있으면 에러가 발생하지 않습니다. 마지막 레지스트리에 등록된 dll을 참조하기 때문입니다.