포시에스 개인정보 처리방침

‘주식회사 포시에스’는 (이하 ‘포시에스’ 또는 ‘회사’)는 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관계 법률에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 시행함을 고지합니다.

1. 개인정보 처리 목적

1) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 회원 관리: 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
② 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리 결과 통보 등
③ 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 회원 서비스 이용 통계 파악 등

2. 개인정보의 수집 항목

1) 회사는 기술지원, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 기술지원 페이지 회원가입 및 서비스 이용
- 필수항목: 이름, 별명, 이메일, 전화번호, 휴대폰 번호, 로그인 ID, 비밀번호, 비밀번호 질문, 비밀번호 답변

② 뉴스레터
- 필수항목: 이름, 이메일

③ 헬프데스크(민원상담)
- 필수항목: 회사명, 고객명, 전화번호, 휴대폰번호, 메일주소, 프로젝트 명, 실제시스템

2) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

① PC 정보, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 브라우저 정보, 운영체제 정보(OS), 사용 기기 정보, MAC 주소, 방문 일시 등

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1) 회사는 관련 법령에 따라 개인정보 보유ㆍ이용 기간 및 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용 기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리: 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지

② 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 보관
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 보관
- 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월 보관

③ 통신비밀보호법
- 로그인 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

1) 회사는 이용자의 동의를 받거나, 법률의 규정 등 개인정보 보호법이 허용한 경우 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매, 대여, 리스하지 않습니다.

5. 이용자와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사 방법

1) 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 기술지원 개인정보 수집 및 이용 동의 철회
- 포시에스 홈페이지 > 기술지원 페이지 로그인 > INFO > 친구 탈퇴

② 뉴스레터 구독 철회
- 뉴스레터 메일 하단의 수신거부 선택

2) 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

3) 개인정보의 정정 및 삭제 요구시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

4) 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 파기

1) 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2) 관련 법률에 의거한 사유로 인하여 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리되어 보관됩니다.

3) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면의 경우 복원이 불가하도록 파쇄합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

1) 수집된 모든 정보는 기밀로서 관리되며, 회사는 이용자가 제공한 개인정보가 허가되지 않은 또는 의도치 않은 접근으로부터 보호될 수 있도록 가능한 모든 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치를 취합니다.

① 기술적 조치: 수집된 모든 개인정보의 기밀 관리, 고유식별 정보 및 비밀번호 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적인 취약점 업데이트 및 점검, 접속기록의 보관
② 관리적 조치: 개인정보 내부관리 계획 수립ㆍ시행, 개인정보 처리 직원 최소화
③ 물리적 조치: 전산실(데이터 센터), 자료 보관실 등의 접근통제 및 잠금장치 사용

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용 목적
- 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공

② 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부
- 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴 > 쿠키 및 사이트 데이터 옵션 설정

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호 책임자

1) 개인정보 보호 책임자 ① 성명: 송지훈 ② 직책: 연구소장(상무) ③ 연락처: 02-6188-8200

2) 개인정보 보호 담당 부서 ① 부서명: 전략사업본부 마케팅부 ② 담당자: 한정환 ③ 담당 부서 연락처: 02-6188-8344

3) 개인정보 열람 청구 접수ㆍ처리 부서 ① 부서명: 오즈컨설팅 사업부 ② 담당자: 김태훈 ③ 담당 부서 연락처: 02-6188-8421

4) 이용자는 언제든지 회사 페이지를 통해 개인정보 수정 및 접근을 요청할 수 있습니다. 회사는 30일 이내 이용자의 정당한 개인정보 수정 및 접근 요청에 따를 것이며, 30일 이내에 따를 수 없는 경우 서면으로 필요한 기간을 통지할 것입니다.

10. 개인정보 처리방침의 개정

1) 회사는 개인정보 처리방침의 변경 시 홈페이지에 내용을 고지합니다.

공고 일자: 2020년 04월 01일

시행 일자: 2020년 04월 01일

개인정보 처리방침 v1.0.0