2011.08.08 알약 업데이트 이후 오즈 제품을 바이러스로 인식하는 문제가 발생하였습니다.

이 문제는 오즈 제품에 바이러스가 있어서 바이러스로 인식되는 문제가 아닙니다.

따라서 현재 포시에스가 알약 제품 쪽에 문의하여 해결 방안을 확인 중에 있습니다.

해결 방안이 나오기 전까지는 다음과 같이 임시 조치를 취해 주시면 사용 가능합니다.

1. 알약의 실시간 감시 기능을 ON에서 OFF로 변경

2. 오즈 뷰어 삭제

  - c:\Program Files\FORCS\OZ Family 뷰어 폴더 삭제

    (바이러스 치료로 오즈 뷰어의 일부 파일이 삭제된 경우에만 필요합니다. 잘 모르는 경우 삭제하셔도 무방합니다.)

3. 사이트 접속 후 뷰어 자동 설치되며, 이후 사용 가능

4. 이후 알약의 실시간 감시 기능을 ON으로 변경하였을 때, 오즈 뷰어를 바이러스로 인식하더라도 치료를 안하시면 사용가능합니다.

제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

조속히 처리하도록 하겠습니다.

해결 방안이 나오면 재공지 하도록 하겠습니다.

감사합니다.