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제목 : [리포트] 뷰어가 X로 표시되고 추가기능사용안함 툴팁보여줄 때
오즈_LMK NOSPAM_mklee@forcs.com	42,916 hit

http://oztn.net/kb/article/trouble/121013697938657

2008-05-07 14:09:39

211.116.251.***

* 장애현상

- 현상 : 뷰어 실행한 후 X 표시 나오고 “추가 기능 사용 안 함” 툴팁 보여짐.

- 장애 범위 : 특정 pc

* 확인과정

장애 현상 원격으로 직접 확인한 결과 뷰어 뜰 때 X 표시 나오고 “추가 기능 사용 안 함” 툴팁 보여짐. 차단 표시된 아이콘 더블 클릭하면 OZ Viewer가 “사용 안 함”으로 설정되어 있었음.

* 해결방법

Internet Explorer의 "도구" - "추가기능관리" - "추가 기능 사용 또는 사용 안 함" 메뉴를 클릭하세요.

표시에 "Internet Explorer에서 사용 중인 모든 추가기능"을 선택 한 후 "사용안함" 상태인 OZViewer를 "사용" 으로 변경합니다.

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키워드 : 뷰어설치

[리포트] 뷰어가 X로 표시되고 추가기능사용안함 툴팁보여줄 때 Tag 1

오즈_LMK

2008-05-07

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